Unser Service für Sie

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Zeitgutschrift

Entspannt genießen – ohne Zeitverlust!

Baden, schwitzen, schlemmen, entspannen. Zum perfekten Bade- und Saunaerlebnis im Titania Neusäß gehört der Besuch unserer Saunalounge und der Gastronomie in der Badewelt oder auch, sich mit einem unserer Wellness-Angebote verwöhnen zu lassen.

Damit Sie unsere Angebote in aller Ruhe genießen können, haben wir für Sie entsprechende Zeitgutschriften eingeführt: Ab 7 Euro Umsatz in Gastronomie verlängern wir Ihre Bade- bzw. Saunazeit um 30 Minuten sowie bei allen Massageanwendungen um die jeweilige Anwendungsdauer. Die Registrierung der entsprechenden Kaufdaten erfolgt automatisch auf Ihrem Chip. Die Zeitgutschrift wird pro Besuch und pro Besucher (pro Chip) gewährt.

Unser Tipp: Wenn Sie mit mehreren Personen, das Titania Neusäß besuchen, dann lassen Sie die Gastronomieumsätze auf verschiedenen Chips verbuchen. Ausgenommen davon ist die Familienkarte, hier lassen Sie bitte alles auf den Hauptchip buchen, dann erhält die gesamte Familie automatisch die Zeitgutschrift.

Verleihservice

Sie haben etwas vergessen… Kein Problem!

Sie haben Ihren Bademantel, Ihr Saunahandtuch oder gar Ihre Badehose bzw. den Badeanzug vergessen?

Bademäntel und Saunahandtücher können Sie sich für eine Gebühr von 7 bzw. 5 Euro an der Kasse im Eingangsbereich ausleihen. Die Rückgabe erfolgt am Ausgang ebenfalls an der Kasse. Weitere Badeutensilien wie z.B. Badeanzüge und -hosen können an der Kasse auch käuflich erworben werden.

Nachzahlautomat

Leitfaden zur Benutzung

Um zu Bezahlen gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Chip an das dafür vorgesehene Feld halten
2. Im Pop-Up-Fenster bitte den Button „zahlen“ drücken
3. Wollen sie weitere Chips gemeinsam zahlen, bitte nochmals Punkt 1 und 2.
4. Für eine Quittung, bitte auf dem Hauptbildschirm auswählen.
5. Jetzt drücken Sie bitte den Button „zahlen“, der auf dem Hauptbildschirm zu sehen ist.
6. Zahlen Sie nun bar, mit Karte oder Geldwertkarte.

Bitte beachten Sie:
Beträge, die nicht auf volle 10 Cent enden, können nur bargeldlos bezahlt werden. Für Barzahlung bitte ans Empfangsteam wenden. Es empfiehlt sich auch eine Geldwertkarte zu erwerben. Darauf kann ein frei wählbahrer Betrag gebucht und an den Kassen sowie dem Nachzahlautomaten für alle Leistungen genutzt werden.
Nach dem Bezahlen können Sie mit Ihrem Chip das Ausgangsdrehkreuz passieren.
Kunden mit Leihartikeln müssen nach dem Bezahlen am Automaten Ihren Chip bei den Empfangsmitarbeitern zum Entwerten vorlegen

Fundsachen

Sie haben bei Ihrem Aufenthalt im Titania Neusäß etwas vergessen oder verloren?

Gerne sehen wir für Sie nach, ob wir Ihr vermisstes Stück gefunden haben.
Rufen Sie uns zu den regulären Öffnungszeiten unter der Telefonnummer 0821.650 603-0 an oder füllen Sie nachfolgendes Formular aus.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Fundsachen wie Shampoo, Duschgel, Haarbürste, Unterwäsche etc. aus hygienischen Gründen leider nicht aufbewahren können.

Bargeldloses Zahlen

Mit unserem bargeldlosen Zahlungssystem können Sie nach Lust und Laune genießen. Am Empfang erhalten Sie einen Chip-Coin und ab jetzt wird Ihr Aufenthalt „bargeldlos“. Alle Ausgaben, ob Zeitüberschreitung, Gastronomiebesuch oder Wellnessanwendung werden nun auf Ihren Chip-Coin gebucht.
Bitte beachten Sie, dass auf dem Chip-Coin ein Kreditlimit hinterlegt ist:

  • Erwachsene 50 €
  • Kinder (4-15 Jahre) 10 €
  • Ermäßigte* 30 €
  • auf ausdrückliches Verlangen in Ausnahmefällen 60 € und mehr nach Zustimmung der Kassenmitarbeiter/-innen

Am Ende Ihres Besuches geben Sie den Chip an der Kasse ab und zahlen die in Anspruch genommenen Leistungen. Bei Verlust des Chip-Coins werden Ersatzbeschaffungskosten sowie mögliche Aufbuchungen in Rechnung gestellt.

*Ermäßigte: 16-18 Jahre, Schüler, Studenten, Auszubildende, Bundesfreiwilligendienstleistende; gegen Vorlage eines gültigen Legitimationsnachweises