FAQs

Antworten auf wichtige Fragen

Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln können Sie uns bequem erreichen.
Die Buslinien 500 und 501 ab Augsburg Hauptbahnhof halten direkt vor dem Bad. Haltestelle „Neusäß Titania“.
Mit der Regionalbahn RB86 oder RE9 ab Augsburg Hauptbahnhof Richtung Dinkelscherben kommen Sie in Neusäß am Bahnhof an und erreichen uns nach etwa 10 Minuten Fußmarsch.
Weitere Verbindungen erhalten Sie über die Fahrplanauskunft des AVV.

Anreise mit dem Fahrrad

Klicken Sie hier und planen Sie komfortabel Ihre Radtour in das Erlebnisbad Titania in Neusäß!
Ausreichend Fahrradstellplätze sind direkt am Eingang vorhanden.

Parken

Unseren Gästen stehen 300 Parkplätze direkt vor dem Titania kostenlos auf einer Freiparkfläche zur Verfügung. Auch für Wohnmobile gibt es 5 gebührenfreie Stellflächen – allerdings ohne Stromanschluss und Entsorgungsmöglichkeit.
E-Ladestationen stehen leider noch nicht zur Verfügung, sind aber in Planung.

Wie sind die Öffnungszeiten?

Badewelt

täglich                                  9.30 Uhr bis 21.00 Uhr

Saunaparadies

täglich                                  9.30 Uhr bis 22.00 Uhr

 

Für die Umsetzung von Renovierungs- und Modernisierungsarbeiten findet einmal jährlich unsere Revision statt. In der Regel haben wir auf Grund der Revisionsarbeiten in der letzten Juniwoche und den ersten beiden Wochen im Juli das Titania geschlossen. Bitte informieren Sie sich auf unserer Startseite.

Zu den aktuellen Preisen und Öffnungszeiten geht es hier.

Bitte beachten Sie, dass eine Zubuchung des Saunazuschlages auf den Badetarif nur an der Kasse möglich ist. Bei Zeitüberschreitungen wird eine Nachkassierung entsprechend der aktuellen Preisliste vorgenommen.

Für Kinder unter 3 Jahren gilt unabhängig von der Aufenthaltszeit unser Kleinkindertarif für die Badewelt von 1,00 €.
Kinder ab 3 bis 15 Jahre zahlen einen ermäßigten Tarif.
Für Schwerbehinderte ab 70% und eine volljährige Begleitperson (bei B-Eintrag) gelten jeweils unsere Clubtarife.

Weiterhin bieten wir saisonal abhängige Sondertarife ausschließlich für unsere Badewelt an (z. B. Familientarife ab 27,50 €, Abendtarife ab 8,00 €).

Für regelmäßige Besuche unserer Anlage empfehlen wir den Erwerb einer Clubkarte des Titania Neusäß, die einen Nachlass von bis zu 50% auf unsere Standardtarife bietet.

Für Schwerbehinderte ab 70% und eine volljährige Begleitperson (bei B-Eintrag) gelten jeweils unsere Clubtarife.

Für Kinder unter 3 Jahren bieten wir einen Kleinkindertarif von 1 € für den ganzen Tag Badewelt.

Ein Badeintritt für Kinder unter 10 Jahren ist nur in Begleitung einer erwachsenen Person möglich, in der Saunalandschaft gilt gleiches bei Personen unter 16 Jahren. Die Saunaanlage dürfen Kinder ab dem 3. Lebensjahr besuchen.

Kinder bis 15 Jahre erhalten an Ihrem Geburtstag freien Eintritt.

An Wochenenden, Feiertagen und auch in den Ferien erheben wir keinen Zuschlag. Allerdings kann es an diesen Tagen zu zeitweisen Einlass-Stopps kommen. Wir informieren jeweils vor Ort und auch auf unserer Facebook-Seite, ob wir gerade ausgebucht sind.
Einige Sondertarife bieten wir nur innerhalb unserer Sommerzeit an.
Hier geht es zu den Tarifen.

Wir bieten keine Onlinetickets an. Gerne können Sie jedoch einen Gutschein für unsere Anlage erwerben.

Hier geht es zu unserem Online-Shop.

Geldwertkarten, Wertgutscheine und Promotion-Gutscheine können nur vor Ort an der Tageskasse eingelöst werden. Bitte beachten Sie bei allen Gutscheinen die jeweilige Gültigkeitsdauer.
Im Online-Ticket-Shop ist die Einlösung von Geldwertkarten, Wert- und Promotion-Gutscheinen leider nicht möglich!

Clubkartenbesitzer erhalten einen Nachlass von 50% auf den Standard-Einzeleintritt und Vergünstigungen auf Wellness-anwendungen (10% bei Silber- und 20% bei Goldclubkarten).
Rabatte für weitere Leistungen wie z.B. Sondertarife, Zuschläge, Leistungen im Shop und den Verzehr in der Gastronomie sind im Angebot nicht inbegriffen. Auf Wellnessangebote ab 25,- € (gilt nicht für Wellnesspakete!) können jedoch die für die jeweilige CLUBKARTE geltenden Rabatte in Anspruch genommen werden.
Für alle Goldclubkartenbesitzer gibt es nach wie vor einen Leihservice bei Bademänteln und Handtüchern.

Bei Neuerwerb einer Karte bitte den ausgefüllten Antrag (Download hier) beim Besuch mitbringen und diesen an der Kasse abgeben.

Eine Verlängerung kann bei uns vor Ort vorgenommen werden, ein Antrag ist dafür nicht notwendig.

Auf den Erwerb der Clubkarten selbst kann keine Rabattierung gewährt werden.

Im Foyer befinden sich ein behindertengerechtes WC, eine Sammelumkleide und die entsprechende Duschmöglichkeit inklusive Duschrollstuhl.
Leider sind viele Bereiche im Erlebnisbad sowie der Orientalische Bereich in unserem Saunaparadies nur über Treppen zu erreichen. Lifte stehen nicht zur Verfügung. Auch unsere Becken sind nur über Stufen zu betreten.
Viele unserer Saunen sind allerdings ebenerdig zu erreichen. Das Erdgeschoss unseres Saunaparadieses begehen Sie über eine Schwenktür neben der SB Gastronomie im EG des Erlebnisbades. In unseren Sauna-Außenbereich gelangen Sie über eine Glastür, die Ihnen gerne unser Personal vor Ort öffnet.

Auch in einer Schwangerschaft ist ein Besuch unseres Erlebnisbades und sogar der Saunalandschaft (sofern Sie bereits vorher regelmäßiges Saunieren gewöhnt waren) möglich. Um jedoch jegliche Risiken auszuschließen, sollten Sie vorher Ihren Arzt konsultieren.
Vermeiden sollten Sie jedoch große Hitze (wir empfehlen Saunieren bei max. 60°C), schnelle Temperaturwechsel, ein Saunieren von mehr als 10 Minuten, Brustschwimmen und anstrengende Bewegungen.
Während einer Schwangerschaft führen wir keine Wellnessanwendungen zu Ihrem eigenen Schutz und zum Schutz des ungeborenen Kindes durch. Weiterhin raten wir dringend von der Teilnahme an einer Klangschalenzeremonie ab.

Für Babys und Kleinkinder gilt unser 1€-Tarif für das Erlebnisbad den ganzen Tag. Ein Übertritt in unser Saunaparadies ist mit Kindern unter 3 Jahren leider nicht möglich.
Beim Besuch unseres Erlebnisbades legen Sie Ihrem Kind bitte eine Schwimmwindel an. Im 32°C warmen Wasser laden unser Kinder- und unser Planschbecken die Kleinsten zum Badevergnügen ein mit zwei Kleinkindrutschen und einer bespielbaren „Goldwaschrinne“.

Das Mitbringen von Haustieren ist im Titania nicht erlaubt. Für einen entspannten Aufenthalt kümmern Sie sich bitte rechtzeitig um die artgerechte Unterbringung Ihres Haustieres.

Selbstverständlich freuen wir uns auf Ihren Besuch. Bis auf einige Ausnahmen steht auch jedem der Besuch unserer Anlage während der ausgewiesenen Öffnungszeiten frei. Grundsätzlich gilt, dass nur gesunden Personen ein Aufenthalt gestattet ist.
Sollten Sie an ansteckenden Krankheiten oder Hautausschlägen leiden, offene Wunden haben, unter Einfluss berauschender Mittel stehen oder auch ein Hausverbot haben, müssen wir Ihnen leider den Eintritt verweigern.
Ein Badeintritt für Kinder unter 10 Jahren ist nur in Begleitung einer erwachsenen Person möglich, in der Saunalandschaft gilt gleiches bei Personen unter 16 Jahren. Die Saunaanlage dürfen Kinder ab dem 3. Lebensjahr besuchen.

Was kommt in die Tasche?

Für einen entspannten Aufenthalt benötigen Sie Handtücher, Bademäntel, Ihre persönlichen Hygieneartikel, möglichst Badeschuhe und die passende Badebekleidung (ggf. inklusive Schwimmbrille). Selbstverständlich ist auch bei uns im Erlebnisbad das Tragen von Bade-Burkinis (Schwimmanzug aus Elasthan) gestattet. Das Tragen von Unterwäsche entspricht nicht unseren Hygienevorschriften und ist verboten.
Equipment, um sich zu rasieren, die Nägel zu schneiden oder die Haare zu färben, bleibt bitte zu Hause. Das ist in unserem Haus untersagt.
Bitte denken Sie bei einem Saunabesuch daran, dass Sie für die Nutzung unserer Saunakabinen eine ausreichend große Unterlage (Saunatuch) benötigen, um die Liege- bzw. Sitzfläche inklusive Stellfläche für die Füße vollständig abdecken zu können.
Sollten Sie doch etwas vergessen haben, gibt es bei uns gegen Gebühr Bademäntel und Handtücher zum Verleih sowie eine kleine Auswahl an Badebekleidung, Badeschuhen, Schwimmbrillen und auch Schwimmwindeln zum Erwerb.

Ticketkauf, Aufenthalt und Check out

Unser Empfangsteam berät Sie gerne, welches Ticket für Sie das Passende ist. Sie können zwischen verschiedenen Aufenthaltszeiten vom 2-Stunden-Tarif bis zur Tageskarte wählen. Bei Zeitüberschreitung des gebuchten Tarifs erfolgt bei Austritt eine Nachkassierung entsprechend unserer aktuellen Preisliste. Bitte beachten Sie, dass unsere Sondertarife an Zeitlimits gebunden sind.
Die Zubuchung des Saunazuschlags ist nur unmittelbar an der Kasse möglich. Bitte bewahren Sie Ihren Kassenbeleg auf.
An der Kasse erhalten Sie pro Person einen Umkleidechip. Für Wertgegenstände stehen Ihnen im Umkleidebereich zudem Wertschließfächer zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass das Titania nicht für abhanden gekommene Gegenstände haftet.
Auf Ihren Umkleidechip können Sie in der Anlage alle gastronomischen Leistungen, Wellnessanwendungen und Massagen buchen lassen. Bargeld benötigen Sie im Titania nicht.
Das Kreditlimit auf dem Chip beträgt für Erwachsene 50 € und für Kinder 10 €. Gerne können Sie den Chip zusätzlich an der Kasse mit einem bestimmten Geldbetrag aufladen. Das Restguthaben wird beim Verlassen wieder ausbezahlt.
Bitte tragen Sie Ihren Schrankschlüssel mit Chip während Ihres gesamten Aufenthaltes immer bei sich und deponieren ihn keineswegs im Bademantel oder der Badetasche. Beim Verlassen der Anlage muss der Chipcoin wieder abgegeben werden und ist dort abzurechnen. Der Schlüssel verbleibt am Schrank.
Bei Verlust des Chipcoins (ohne Vorlage des Kassenbeleges) werden Ersatzbeschaffungen in Höhe von 10 € sowie die gesamte Höhe des Kreditlimits berechnet. Bei Vorlage des Kassenbeleges fallen nur die Ersatzbeschaffungskosten und Ihr Konsum an.
Unsere Saunaanlage können Sie nur über unser Erlebnisbad betreten. Sowohl im Erdgeschoss als auch im Obergeschoss erreichen Sie den Saunabereich durch Passieren des jeweiligen Drehkreuzes. Der Zutritt ist nur möglich, wenn Sie bereits an der Kasse den Saunazuschlag gebucht haben.
In allen Sanitärbereichen stehen Ihnen Handdesinfektion zur Verfügung. Für eine optimale Fußhygiene reinigen wir unsere Böden regelmäßig mit Desinfektionsmitteln. Weiterhin raten wir Ihnen zum Tragen von Badeschuhen.
Fußdesinfektionsanlagen stellen wir nicht zur Verfügung, da für eine wirksame Desinfektion eine Einwirk-/ Trockenzeit von mindestens 25 Minuten angegeben ist.

In unserer SB-Gastronomie im Erlebnisbad sowie in der Sauna-Lounge erhalten Sie eine Auswahl an kalten und warmen Speisen sowie ein umfangreiches Getränkeangebot.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass Selbstversorgung nicht erwünscht ist (ausgenommen Wasser in der PET-Flasche). Dafür bieten wir Ihnen ein für jeden Geldbeutel passendes Angebot und halten unsere Anlage sicher und sauber (z. B. Vermeidung von Abfall, Glasscherben auf dem Boden).
Unser Personal ist dazu angehalten, Sie darüber respektvoll zu informieren und entsprechend den Regelungen unserer Haus- und Badeordnung Konsequenzen zu erheben.
Gleiches gilt auch für den Konsum von Alkohol.
Hier finden Sie unser derzeitiges Gastronomieangebot.

Leihgebühren für unseren Textilservice: je Badetuch 7,50 €, je Bademantel 9,50 €
Badebekleidung, Schwimmbrillen, Badeschuhe, Poolnudeln … bieten wir aus hygienischen Gründen nur zum Verkauf an.
Weiterhin können Sie Schwimmwindeln und auch eine kleine Auswahl an Kosmetikartikeln bei uns erwerben.

Massagen und Anwendungen sind verfügbar. Zwischen den Anwendungen gewährleisten wir eine ausreichende Frischluftzufuhr. Die Terminvereinbarung erfolgt per Reservierungsformular auf der Homepage, per Mailanfrage, telefonisch oder vor Ort.

Sichern Sie sich online Ihren Platz für einen Schwimm-oder Aquakurs im Titania Neusäß. Dort erhalten Sie alle Informationen rund um die verschiedenen Kurse und können diese auch gleich online buchen. Ist ein Kurs noch nicht verfügbar oder ausgebucht, können Sie sich über unsere Online-Warteliste vormerken lassen. Sie werden bei Verfügbarkeit benachrichtigt. (Vormerken ist keine Garantie für den Erhalt eines Platzes)
Bitte haben Sie aber Verständnis, dass aufgrund der enormen Nachfrage nicht alle einen Platz bekommen können.
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns unter schwimmkurse@titania-neusaess.de.

Unter den Fundsachen werden alle Wertgegenstände (Smartphones, Schmuck …) bei uns bis zur Abholung durch den Eigentümer verschlossen aufbewahrt.

Verbrauchsartikel werden aus hygienischen Gründen entsorgt.

Gefundene Textilien (z. B. Bademäntel, Handtücher oder Badebekleidung) werden aus hygienischen Gründen gereinigt. Bei Abholung stellen wir dafür pro Textilie eine Gebühr von 5,00 € dem Abholer in Rechnung.

Eine Haftung für entstandene Schäden durch Reinigung und Aufbewahrung ist ausgeschlossen.