Auf Grund der aktuellen Lage steht der Verleihservice derzeit nur unseren Goldkunden zur Verfügung. Der Nachzahlautomat kann leider nicht genutzt werden.

Unser Service für Sie

Hier erhalten Sie alle wichtigen Informationen
Pärchen im Servicebereich

Verleihservice

Sie haben etwas vergessen… Kein Problem!
Mann und Frau in Bademantel und Handtuch im Außenbereich

Sie haben Ihren Bademantel, Ihr Saunahandtuch oder gar Ihre Badehose bzw. den Badeanzug vergessen?

Bademäntel und Saunahandtücher können Sie sich für eine Gebühr von 7 bzw. 5 Euro an der Kasse im Eingangsbereich ausleihen. Die Rückgabe erfolgt am Ausgang ebenfalls an der Kasse. Weitere Badeutensilien wie z.B. Badeanzüge und -hosen können an der Kasse auch käuflich erworben werden.

Nachzahlautomat

Leitfaden zur Benutzung
Mann und Frau an der Rezeption

Um zu bezahlen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Chip an das dafür vorgesehene Feld halten
  2. Wollen sie weitere Chips gemeinsam zahlen, bitte die Chips nacheinander auflegen.
  3. Für eine Quittung, bitte auf dem Hauptbildschirm auswählen.
  4. Jetzt drücken Sie bitte den Button „zahlen“, der auf dem Hauptbildschirm zu sehen ist.
  5. Zahlen Sie nun bar, mit Karte oder Geldwertkarte.

Bitte beachten Sie:

Es empfiehlt sich, eine Geldwertkarte zu erwerben. Darauf kann ein frei wählbarer Betrag gebucht und an den Kassen sowie dem Nachzahlautomaten für alle Leistungen genutzt werden.

Nach dem Bezahlen können Sie mit Ihrem Chip das Ausgangsdrehkreuz passieren.

Kunden mit Leihartikeln müssen nach dem Bezahlen am Automaten Ihren Chip bei den Empfangsmitarbeitern zum Entwerten vorlegen

Fundsachen

Sie haben bei Ihrem Aufenthalt im Titania Neusäß etwas vergessen oder verloren?
  • Alle mit * gekennzeichneten Felder müssen ausgefüllt werden, damit wir Ihre Anfrage auf schnellstem Weg bearbeiten können!
  • Datumsformat:TT Punkt MM Punkt JJJJ

Gerne sehen wir für Sie nach, ob wir Ihr vermisstes Stück gefunden haben.

Füllen Sie unser Formular aus, wir bearbeiten Ihre Anfrage und kontaktieren Sie.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Fundsachen wie Shampoo, Duschgel, Haarbürste, Unterwäsche etc. aus hygienischen Gründen leider nicht aufbewahren können.

Unter den Fundsachen werden alle Wertgegenstände (Smartphones, Schmuck …) bei uns bis zur Abholung durch den Eigentümer verschlossen aufbewahrt. Verbrauchsartikel werden aus hygienischen Gründen entsorgt. Gefundene Textilien (z. B. Bademäntel, Handtücher oder Badebekleidung) müssen wir aus hygienischen Gründen reinigen unter Beachtung der gültigen Auflagen. Bei Abholung stellen wir dafür pro Textile eine Gebühr von 5,00 € dem Abholer in Rechnung. Die Fundsachenausgabe erfolgt von Montag bis Freitag jeweils in der Zeit von 16.00 bis 18.00 Uhr. Eine Haftung für entstandene Schäden durch Reinigung und Aufbewahrung ist ausgeschlossen.

Kontaktieren Sie uns

Telefonnummer:
+49 821 650603-0 

Bargeldloses Zahlen

Mit unserem bargeldlosen Zahlungssystem können Sie nach Lust und Laune genießen. Am Empfang erhalten Sie einen Chip-Coin und ab jetzt wird Ihr Aufenthalt „bargeldlos“. Alle Ausgaben, ob Zeitüberschreitung, Gastronomiebesuch oder Wellnessanwendung werden nun auf Ihren Chip-Coin gebucht.
Bitte beachten Sie, dass auf dem Chip-Coin ein Kreditlimit hinterlegt ist:

  • Erwachsene 50 €
  • Kinder (4–15 Jahre) 10 €
  • auf ausdrückliches Verlangen in Ausnahmefällen 60 € und mehr nach Zustimmung der Kassenmitarbeiter/-innen

Am Ende Ihres Besuches geben Sie den Chip an der Kasse ab und zahlen die in Anspruch genommenen Leistungen. Bei Verlust des Chip-Coins werden Ersatzbeschaffungskosten sowie mögliche Aufbuchungen in Rechnung gestellt.